Όροι & Προϋποθέσεις

Ο ιστότοπος λειτουργεί από την [Company legal name] Ltd (με διακριτικό τίτλο Kipos), αρ. εγγραφής [HE company registration no.], ΦΠΑ [Cyprus VAT reg. no.], [Registered address], Cyprus. Email [email protected], τηλέφωνο +357 96 299374.

Περιγράφουμε τα προϊόντα με ακρίβεια· χρώματα και φινιρίσματα ενδέχεται να διαφέρουν ελαφρώς από τις εικόνες. Οι τιμές είναι σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν ΦΠΑ όπου ισχύει. Τυχόν έξοδα παράδοσης εμφανίζονται πριν την επιβεβαίωση.

Η διαθεσιμότητα δεν είναι εγγυημένη μέχρι να επιβεβαιώσουμε την παραγγελία· ορισμένα είδη κατασκευάζονται ή προμηθεύονται κατόπιν παραγγελίας.

Ο ιστότοπος λειτουργεί με μοντέλο αιτήματος-και-επιβεβαίωσης: υποβάλλοντας παραγγελία ή αίτημα προσφοράς κάνετε προσφορά αγοράς. Η σύμβαση συνάπτεται μόνο όταν επιβεβαιώσουμε την παραγγελία (με email ή τηλέφωνο). Μπορούμε να αρνηθούμε ή να ακυρώσουμε παραγγελία (π.χ. σφάλμα τιμής ή μη διαθεσιμότητα) και θα επιστρέψουμε κάθε ποσό που έχει καταβληθεί.

Παραδίδουμε και, όπου προσφέρεται, συναρμολογούμε σε όλη την Κύπρο. Οι χρόνοι και τυχόν χρεώσεις επιβεβαιώνονται με την παραγγελία. Δείτε τη σελίδα Παράδοση & Συναρμολόγηση.

Ως καταναλωτής, μπορείτε να υπαναχωρήσετε από σύμβαση εξ αποστάσεως εντός 14 ημερών χωρίς αιτιολογία. Η προθεσμία ξεκινά από την ημέρα παραλαβής των αγαθών.

Για να υπαναχωρήσετε, ενημερώστε μας σαφώς πριν τη λήξη — email [email protected] ή ταχυδρομικά στη [Registered address], Cyprus. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το υπόδειγμα: «Προς Kipos: με το παρόν δηλώνω ότι υπαναχωρώ από τη σύμβασή μου για τα εξής αγαθά [ ], που παραγγέλθηκαν στις [ ], παρελήφθησαν στις [ ]. Όνομα, διεύθυνση, ημερομηνία.»

Μετά την υπαναχώρηση, επιστρέψτε τα αγαθά χωρίς καθυστέρηση (εντός 14 ημερών). Επιστρέφουμε όλα τα ποσά (συμπ. της τυπικής παράδοσης) εντός 14 ημερών από την ενημέρωση· ενδέχεται να παρακρατήσουμε την επιστροφή μέχρι να λάβουμε πίσω τα αγαθά. Επιβαρύνεστε το κόστος επιστροφής και τυχόν μειωμένη αξία από χειρισμό πέραν του αναγκαίου.

Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για αγαθά κατασκευασμένα βάσει προδιαγραφών σας ή σαφώς εξατομικευμένα, ή σε άλλες περιπτώσεις που προβλέπει ο νόμος. Αν δεν σας ενημερώσουμε για το δικαίωμα αυτό, η προθεσμία υπαναχώρησης παρατείνεται έως 12 μήνες.

Βάσει του κυπριακού και ενωσιακού δικαίου έχετε νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης: τα αγαθά πρέπει να ανταποκρίνονται στην περιγραφή, να είναι κατάλληλα για τον σκοπό τους και ικανοποιητικής ποιότητας για τουλάχιστον 2 έτη από την παράδοση. Κατά τους πρώτους 6 μήνες, κάθε έλλειψη συμμόρφωσης τεκμαίρεται ότι υπήρχε κατά την παράδοση, εκτός αν αποδείξουμε το αντίθετο.

Αν τα αγαθά είναι ελαττωματικά ή δεν συμφωνούν, δικαιούστε καταρχάς δωρεάν επισκευή ή αντικατάσταση, και μείωση τιμής ή επιστροφή χρημάτων όταν η επισκευή ή αντικατάσταση είναι αδύνατη, δυσανάλογη ή δεν ολοκληρωθεί σε εύλογο χρόνο. Ενημερώστε μας εντός 2 μηνών από τη διαπίστωση του προβλήματος. Η νόμιμη αυτή εγγύηση είναι επιπλέον — και δεν περιορίζεται από — κάθε εγγύηση κατασκευαστή. Δείτε τη σελίδα Εγγύηση & Φροντίδα.

Δεν εξαιρούμε την ευθύνη όπου αυτό θα ήταν παράνομο (συμπ. θανάτου ή σωματικής βλάβης από αμέλεια, ή απάτης). Κατά τα λοιπά, δεν ευθυνόμαστε για έμμεσες ή απρόβλεπτες ζημίες. Τίποτα εδώ δεν περιορίζει τα νόμιμα δικαιώματά σας.

Αν κάτι πάει στραβά, επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας στο [email protected]. Ως καταναλωτής στην Κύπρο μπορείτε επίσης να απευθυνθείτε στην Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή του Υπουργείου Ενέργειας, Εμπορίου και Βιομηχανίας, στον Σύνδεσμο Καταναλωτών Κύπρου, ή σε αρμόδιο φορέα Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ADR).

Οι όροι διέπονται από το δίκαιο της Κυπριακής Δημοκρατίας και αρμόδια είναι τα κυπριακά δικαστήρια. Οι αναγκαστικού δικαίου κανόνες προστασίας καταναλωτή της χώρας διαμονής σας εξακολουθούν να ισχύουν.

Ενδέχεται να επικαιροποιήσουμε τους όρους· ισχύει η έκδοση που ίσχυε κατά την παραγγελία. Ερωτήσεις: [email protected].