Условия использования

Сайт управляется [Company legal name] Ltd (торговое название Kipos), рег. № [HE company registration no.], НДС [Cyprus VAT reg. no.], [Registered address], Cyprus. Email [email protected], телефон +357 96 299374.

Мы стремимся описывать товары точно; цвета и отделка могут немного отличаться от изображений. Цены указаны в евро (€) и включают НДС, где применимо. Стоимость доставки, если есть, показывается до подтверждения.

Наличие не гарантируется до подтверждения заказа; часть товаров изготавливается или поставляется под заказ.

Сайт работает по модели «запрос-и-подтверждение»: отправляя заказ или запрос предложения, вы делаете оферту на покупку. Договор заключается только после подтверждения заказа нами (по email или телефону). Мы можем отклонить или отменить заказ (например, при ошибке в цене или отсутствии товара) и вернём любую уплаченную сумму.

Мы доставляем и, где предусмотрено, собираем по всему Кипру. Сроки и любые сборы подтверждаются с заказом. См. страницу «Доставка и сборка».

Как потребитель, вы вправе отказаться от дистанционного договора в течение 14 дней без объяснения причин. Срок исчисляется со дня получения товара вами или указанным вами лицом.

Чтобы отказаться, чётко сообщите нам до окончания срока — email [email protected] или письмом на [Registered address], Cyprus. Можно использовать образец: «В Kipos: настоящим уведомляю об отказе от договора на следующие товары [ ], заказанные [ ], полученные [ ]. Имя, адрес, дата.»

После отказа верните товар без неоправданной задержки (в течение 14 дней). Мы возвращаем все платежи (включая стандартную доставку) в течение 14 дней с момента уведомления; можем удержать возврат до получения товара. Вы несёте расходы на возврат и отвечаете за снижение стоимости из-за обращения сверх необходимого для осмотра.

Право на отказ не распространяется на товары, изготовленные по вашим требованиям или явно персонализированные, а также в иных случаях, предусмотренных законом. Если мы не проинформируем вас об этом праве, срок отказа продлевается на срок до 12 месяцев.

По праву Кипра и ЕС вы имеете законную гарантию соответствия: товары должны соответствовать описанию, быть пригодными для назначения и удовлетворительного качества не менее 2 лет с момента доставки. В течение первых 6 месяцев любое несоответствие считается существовавшим на момент доставки, если мы не докажем иное.

Если товар неисправен или не соответствует описанию, вы вправе прежде всего на бесплатный ремонт или замену, а также на снижение цены или возврат средств, если ремонт или замена невозможны, несоразмерны или не выполнены в разумный срок. Сообщите нам в течение 2 месяцев с момента обнаружения проблемы. Эта законная гарантия дополняет гарантию производителя и не ограничивается ею. См. страницу «Гарантия и уход».

Мы не исключаем ответственность там, где это было бы незаконно (включая смерть или травму по неосторожности, либо мошенничество). В остальном мы не отвечаем за косвенные или непредвиденные убытки. Ничто здесь не ограничивает ваши законные права потребителя.

Если что-то пошло не так, сначала свяжитесь с нами по [email protected]. Как потребитель на Кипре вы также можете обратиться в Службу защиты потребителей Министерства энергетики, торговли и промышленности, в Ассоциацию потребителей Кипра, или в компетентный орган альтернативного разрешения споров (ADR).

Условия регулируются законодательством Республики Кипр, компетентны кипрские суды. Императивные нормы защиты потребителей страны вашего проживания продолжают действовать.

Мы можем обновлять условия; применяется редакция, действовавшая на момент заказа. Вопросы: [email protected].